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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1.1.Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita di prodotti, attraverso il sito www.shoppingcatbijoux.com di proprietà di Chiara Diliberto, (nel seguito definito il “Venditore”) ditta individuale “Chiara Diliberto”, registrata il 01/02/2018 presso il Registro delle imprese di Cremona partita IVA 01698930193, con sede legale in Crema (CR), Via don Minzoni 1

 E-mail: info@shoppingcatbijoux.com

1.2. Il contratto stipulato tra Il Venditore e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Il Venditore. 

1.3. Effettuando un ordine il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento.

1.4. Prima di effettuare un ordine si invita a leggere attentamente queste Condizioni Generali di Vendita e fornire il consenso in relazione al trattamento dei dati personali, la cui informativa è pubblicata nelle seguenti pagine:

Pagina Cookies

Pagina Privacy Policy

1.5. Il sito potrebbe contenere collegamenti a siti/ applicazioni di terzi. Il titolare non esercita alcun controllo si di essi e, per tanto, non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti/ applicazioni.

2. MODALITÀ DI ACQUISTO

2.1 – Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico del sito www.shoppingcatbijoux.com al momento dell’inoltro dell’ordine, così come descritti nelle pagine di dettaglio prodotto. 

Non è possibile l’acquisto in loco, in quanto non esiste un negozio fisico adibito alla vendita.

2.2.Le immagine fornite nella scheda descrittiva possono non corrispondere perfettamente al prodotto; si tratta di prodotti eseguiti a mano e di conseguenza impossibile da replicare in modo identico.

2.3 .I prezzi, le foto e le descrizioni presenti sul catalogo del sito www.shoppingcatbijoux.com possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso. Tutte le variazioni diverranno operative dal momento stesso della loro pubblicazione.

2.4. I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA. Sono esclusi i costi di spedizione, salvo diversa espressa indicazione. I prezzi indicati nel Sito potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti, La invitiamo pertanto a verificare il prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo Ordine d’Acquisto.

3. ACQUISTO DEL PRODOTTO

3.1.L’Acquirente può concludere il contratto di acquisto del Prodotto sul sito www.shoppingcatbijoux.com selezionando i prodotti stessi e aggiungendoli nel proprio carrello.

3.2. L’Ordine d’Acquisto è costituito da un form nel quale l’utente dovrà indicare i dati personali necessari al recapito e selezionare il mezzo di pagamento prescelto. 

Nell’Ordine d’Acquisto è contenuto anche un riepilogo dei prodotti ordinati e del relativo prezzo (comprensivo di IVA), dei mezzi di pagamento a disposizione per acquistare ciascun Prodotto, delle modalità di consegna dei Prodotti, e dei costi di spedizione.

3.3. La ricezione dell’ordine viene confermata mediante risposta via e-mail, all’indirizzo di posta comunicato dall’Acquirente in fase di registrazione.

3.4. La spedizione dei Prodotti verrà effettuata solo dopo l’avvenuta regolare registrazione dell’Ordine di Acquisto.

3.5. L’Acquirente ha la facoltà di accedere in ogni momento al proprio Ordine d’Acquisto per monitorarne lo stato, collegandosi al Sito ed accedendo alla sezione “i miei ordini” nella Sua pagina personale.

3.6. Il Venditore potrà non dar corso alla richiesta di acquisto dei Prodotti ed all’Ordine di Acquisto: 

  1. nel caso in cui i dati forniti risultino incompleti, errati o non corretti e/o non diano sufficienti garanzie di solvibilità 
  2. (ii) in caso di indisponibilità anche temporanea del Prodotto. In questi casi il Venditore entro trenta (30) giorni dall’avvenuta ricezione dell’Ordine d’Acquisto e per posta elettronica, comunicherà all’Acquirente che il contratto non è concluso, indicando le ragioni. Il Venditore rimborserà l’importo versato dall’Acquirente, comprensivo delle spese di spedizione.
 

4. DISPONIBILITÀ DELLA MERCE

4.1. La disponibilità riportata nel sito www.shoppingcatbijoux.com è da intendersi non vincolante per Il Venditore in quanto la quantità riportata potrebbe non corrispondere alla giacenza effettiva in magazzino.

4.2. – Nel caso in cui il prodotto non fosse disponibile, il Venditore renderà noto all’Utente i nuovi termini di consegna, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno. 

4.3. Tutte i prodotti offerti nel sito web sono descritti in maniera dettagliata nelle relative pagine prodotto. 

5. MODALITà DI PAGAMENTO

5.1. I pagamenti possono essere effettuati con:

  1. Carte di credito e prepagate (Visa, Mastercard, American Express);
  2. Pay Pal.
  3. Bonifico

5.2. In caso di pagamento effettuato con carta di credito (esempio circuiti Visa e Mastercard), i dati finanziari (come numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrati, tramite protocollo crittografato, all’istituto di credito di riferimento. Tali informazioni saranno utilizzate dal Venditore unicamente per completare le procedure relative all’acquisto e per emettere eventuali rimborsi ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi. Il prezzo per l’acquisto dei Prodotti e le spese di spedizione, come indicate nell’Ordine d’Acquisto, saranno addebitati all’Acquirente al momento dell’acquisto.

5.3. In caso di pagamento effettuato con bonifico bancario l’evasione dell’ordine verrà effettuato solo alla ricezione dello stesso. L’ordine viene bloccato per 5 giorni. Se entro 5 giorni lavorativi non viene effettuato il bonifico, l’acquirente riceve notifica di annullamento dell’ordine e la merce ritorna disponibile.

6. SPEDIZIONI

6.1. I tempi di spedizione variano dai 2-4 giorni per la merce disponibile in catalogo, mentre per le personalizzazioni si richiedono in media 4-6 giorni.

6.2. Le spedizioni vengono effettuate da Lunedì al Venerdì.

6.3. Le spese di consegna per ciascun ordine saranno uguali, a prescindere dalla dimensione o dal peso del collo. Il costo per ciascun metodo di consegna è chiaramente indicato nel corso della procedura di conclusione dell’ordine. 

Per altre informazioni si invita a leggere la pagina relativa alle spese di spedizione.

7. DIRITTO DI RECESSO, RESO E RIMBORSO

7.1.Ai sensi degli artt. 64 e ss del D.Lgs. 206/05, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità entro il 14 giorno lavorativo dalla consegna del pacco.

Per esercitare tale diritto, il cliente, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, dovrà contattare il servizio clienti di www.shoppingcatbijoux.com al numero +39 3206291221 oppure all’indirizzo email info@shoppingcatbijoux.com o inviare una comunicazione mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, dichiarando di volersi avvalere del diritto di recesso a:

CHIARA DILIBERTO

VIA DON MINZONI 1

26013 CREMA (CR)

Italia

indicando nella richiesta i propri dati, necessari per una corretta identificazione, insieme al numero dell’ordine.

7.2 Il Cliente non pagherà nulla per la riconsegna del prodotto, ad eccezione delle spese di spedizione relative alla restituzione del bene  che sono interamente a suo carico. La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia. Il Venditore procederà, entro 30 giorni dal rientro della merce, al riaccredito dell’importo dopo aver verificato l’integrità della merce e trattenendo esclusivamente l’importo delle spese di spedizione. Il riaccredito dell’importo pagato  avverrà tramite bonifico bancario; sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (IBAN e intestatario del conto corrente).

  • Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
  • le confezioni non devono essere state danneggiate ed il contenuto non deve essere stato usato.
  • L’articolo deve essere integro ed idoneo alla vendita.

In caso di mancato rispetto delle condizioni di cui sopra, il recesso non potrà essere considerato valido e il Venditore non potrà dare corso alla richiesta e al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore. 

8. RECLAMI E SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Eventuali reclami potranno essere inviati al Venditore all’indirizzo info@shoppingcatbijoux.com

Shopping Cat Bijoux di Chiara Diliberto con sede legale in Via don Minzoni, 1 – 26013 Crema (CR), C.F.: DLBCHR85B47L400Q, P. IVA: 01698930193, (in seguito semplicemente Il Venditore) è titolare del sito www.shoppingcatbijoux.com

9. Risoluzione online delle controversie per i consumatori

Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo email pubblicato nel presente documento.

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